Política de Reembolsos y Devoluciones

Descripción General

En Subliminal1.com nos comprometemos a ofrecer productos digitales de alta calidad orientados al desarrollo personal y la transformación mental.

Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales, una vez que el material ha sido entregado, descargado o enviado al cliente, no es posible realizar devoluciones físicas.

Productos Digitales

Los siguientes productos se consideran productos digitales de acceso inmediato:

Libro digital Arquitectura Mental — El Método R.E.A.L.
Guía de Integración de 30 Días (PDF)
Audios subliminales digitales
Audios subliminales personalizados
Materiales complementarios descargables

Una vez que el producto ha sido entregado o puesto a disposición para descarga, la venta se considera final.

Audios Subliminales Personalizados

Los audios subliminales personalizados son elaborados específicamente con base en la información proporcionada por cada cliente mediante un cuestionario previo.

Debido a su carácter personalizado y al tiempo dedicado a su diseño y producción, no se ofrecen reembolsos una vez iniciado el proceso de elaboración del audio.

Si el cliente solicita la cancelación antes de enviar el cuestionario o antes de que comience la producción del audio, podrá solicitar una revisión de su caso escribiendo a nuestro correo de contacto.

Excepciones

Podrá considerarse un reembolso únicamente en las siguientes circunstancias:

Cobro duplicado por error.
Imposibilidad técnica comprobable para entregar el producto adquirido.
Error atribuible a nuestro sistema que impida el acceso al producto.

Cada solicitud será evaluada individualmente.

Solicitud de Reembolso

Si considera que su caso cumple con alguna de las condiciones anteriores, deberá contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la compra, indicando:

Nombre completo.
Correo electrónico utilizado en la compra.
Comprobante de pago.
Descripción detallada del problema.

Una vez revisada la solicitud, le informaremos por correo electrónico si ha sido aprobada o rechazada.

Reembolsos Aprobados

Si la solicitud es aprobada, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El tiempo de procesamiento dependerá de la entidad financiera correspondiente.

Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta política de reembolsos o necesita asistencia, puede escribirnos a: